GARANTİ VE İADE KOŞULLARI

Beylerbeyi Börekçisi olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, tüm ürünlerimizi günlük, taze ve katkı maddesi kullanılmadan üretmeye özen gösteriyoruz.

---

GARANTİ KOŞULLARI

Ürünlerimiz gıda ürünü olması sebebiyle klasik garanti kapsamına girmez. Ancak;

- Tüm ürünlerimiz hijyen kurallarına uygun şekilde üretilir  

- Günlük ve taze olarak hazırlanır  

- Paketleme ve sevkiyat süreçlerinde kalite kontrol uygulanır  

Teslimat sırasında ürünlerinizi mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, eksiklik veya yanlış ürün durumunda teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemlidir.

---

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlerde aşağıdaki durumlarda destek sağlanmaktadır:

- Ürün hasarlı teslim edilmişse  

- Ürün yanlış gönderilmişse  

- Ürün bozulmuş veya tüketilemez durumdaysa  

Bu gibi durumlarda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim:

E-posta: satis@beylerbeyiborekcisi.com  

Talebiniz incelendikten sonra, uygun görülen durumlarda ürün değişimi veya iade işlemi gerçekleştirilecektir.

---

ÖNEMLİ BİLGİLER

- Gıda ürünleri doğası gereği hızlı bozulabilir ürünlerdir  

- Bu nedenle kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir  

- Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünler için işlem yapılamayabilir  

---

YASAL DAYANAK

İade ve değişim işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilmektedir.